新时代人们对生活的要求不再是简单的物质追求,更多的是精神上的满足。所以,格兰特除醛灭菌地板认为在服务过程中,千万不可忽视顾客“心”上的问题。因此,为了更好地做好市场营销,格兰特除醛灭菌地板感觉分析消费者的购物心理十分重要。
在中国市场上,格兰特除醛灭菌地板总结了消费者主要具有以下的消费心理。
面子心理:中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。网站营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、达成销售。
求新心理:这是消费者在某种广告舆论和某种宣传的长期影响下产生的逆反心理,它也代表了一种消费心理。从目前来看,“赶时髦”的不仅仅是青年人,而且儿童、成年人也都具有这种心态。
心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此,了解消费者的心理价位,有助于推广人员为产品制定合适的价格。
崇拜***:消费者推崇***的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对***的推崇往往导致消费者对***所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。
格兰特除醛灭菌地板地板准确把握消费者的心理活动,是促成地板消费较好的方式。将产品特征与消费者心理特征相结合,持之以恒,从而找到较合适的融合点。
相关建材词条解释:
心理
心理现象人皆有之,它是宇宙中最复杂的现象之一,从古至今为人们所关注。心理是大脑对客观现实的主观反应,意识是心理发展的最高层次,只有人才有意识。心理现象又可分为两大类,即心理过程和人格。认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的,它们都要经历发生、发展和消失的不同阶段,所以属于心理过程。人格也称个性,是指一个人区别于他人的,在不同环境中一贯表现出来的,相对稳定的影响人的外显和行为模式的心理特征的总和,包括:需要、动机、能力、气质、性格等。在一定意义上,人格不是独立存在的,而是通过心理过程表现出来的。
消费者
消费者,简单的讲:就是使用产品、消耗产品的人。从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经营的需要。从生物上讲,消费者也是自然界中的一个生物群落,异养型生物,包括食草动物和食肉动物,称为消费者。顾名思义,这些消费者不能直接利用太阳能来生产食物,只能直接或间接地以绿色植物为食获得能量。根据不同的取食地位,又可以分为直接依赖植物的枝、叶、果实、种子和凋落物为生的一级消费者,如蝗虫、野兔、鹿、牛、马、羊等食草动物;以草食动物为食的肉食动物为二级消费者,如黄鼠狼、狐狸、青蛙等;肉食动物之间存在着弱肉强食的关系,其中的强者成为三级和四级消费者。这些高级的消费者是生物群落中最凶猛的肉食动物,如狮、虎、鹰和水域中的鲨鱼等。有些动物既食植物又食动物,称为杂食动物,如某些鸟类和鱼类等。消费者在生态系统的物质和能量转化过程中处于中间环节。