在市场竞争愈演愈烈的今天,为了提升终端导购人员的整体素质和销售能力以及安装人员的规范操作技巧,同时培养“安装、售后、销售”三位一体化人才,2012年4月16日,华帝新能源“百强店”巡回培训在广东省中山小榄拉开帷幕。
本次共开设企业文化、产品知识、产品销售演练、售后服务、家用机安装、工程培训、区域推广七门课程,粤中、粤东、粤西导购人员和安装技术人员共35人。
为了便于管理并培养学员的团队协作意识,培训开始,所有培训人员分组并确立队长,各组的课堂表现、纪律表现、销售实战演练也将计入总分,在轻松的学习氛围中,各组学员积极踊跃回答问题,很好的完成了导师布置的各项任务。
短短2天的培训,课程设置紧凑,学员的学习积极性极高,每节培训结束,学员都迟迟不愿离开会场,跟培训导师交流销售心得和区域情况。培训较后,学员对本次培训评价极高,并对培训提出了宝贵的意见,本次培训一等奖珠海华帝邱恒云说到“通过此次培训,让我对产品知识有了一个全面的了解,对顾客提出的常见问题及常见的售后问题能有效地解决,建议公司在淡季时多搞类似的培训”,江门地区的李卓成说到:“这次参加培训学到了很多知识,平时装机时一些错误的地方都得到了纠正,希望这样的培训较好一年举行一次,让大家多些相互学习、改进的机会”,并提出了想到公司实地学习的想法,让我们感动不已,多日的付出终于有了回报!
培训才刚刚开始,而我们,也在路上。
相关建材词条解释:
培训
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。