拓尔思近日在机构调研时表示，在智能机器人领域，自然语言处理和知识图谱为人形机器人提供自主学习、与人交互的大脑。公司在全网开源数据、NLP算法的长期积累，和对政府、媒体、金融、安全等四大应用场景的长期覆盖，构成开拓智能机器人未来应用的核心优势。未来可能不仅有虚拟主播、虚拟客服，可能还会有主持机器人，客服机器人，康养服务机器人。公司就人形机器人的应用场景及语言驱动动作技术方面，正在与多个市场参与者进行共同研究和探索。
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